jillivo নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jillivo প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ব্যবহার পরিচালনা করে। jillivo ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী jillivo এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jillivo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jillivo যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jillivo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনি ইতিপূর্বে jillivo কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

jillivo বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করুন।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে jillivo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট

jillivo-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের জন্য jillivo দায়ী নয়।

উইড্রয়

উইড্রয়ের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস সময় লাগে। উইড্রয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উইড্রয়ের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• উইড্রয় শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইড্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইড্রয় সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস মানি উইড্রয়ের জন্য নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করতে হবে।

jillivo বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং সেই সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ উইড্রয় করার আগে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jillivo বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

jillivo-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন পরীক্ষাগার দ্বারা নিরীক্ষিত এবং এতে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার সময় দেখা যায়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে jillivo দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে আনুষ্ঠানিক ফলাফল ঘোষণার পরই বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jillivo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।

jillivo প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। jillivo নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন কেবল সেই পরিমাণই বিনিয়োগ করুন। jillivo কখনও জয়ের গ্যারান্টি দেয় না।

jillivo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এই পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পরিষেবা উন্নতি ও KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

jillivo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

jillivo নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ, বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

এই শর্তাবলী বা jillivo-র যেকোনো সেবা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।